Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026
Această politică explică ce date personale prelucrăm când vizitezi viralizeazate.ro, când ne scrii sau când cumperi un produs digital, de ce le prelucrăm, cui le dăm și ce drepturi ai.
1. Cine prelucrează datele (operatorul)
Operatorul datelor este titularul magazinului online VIRALIZEAZĂ-TE, Mureșan Darius, din Timișoara, România. Contact pentru orice subiect legat de date: viralizeazate@gmail.com.
2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei
| Situație | Date | Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Comandă de produs digital | nume, e-mail, țara și datele de facturare cerute la plată, produsele, suma, data, acordul pentru livrarea imediată | încheierea și executarea contractului, livrarea produsului, confirmarea comenzii | art. 6(1)(b) – executarea contractului |
| Facturare și evidențe contabile | datele din comandă și din factură | obligații fiscale și contabile | art. 6(1)(c) – obligație legală |
| Plata | datele cardului sunt introduse direct la procesatorul de plăți; noi nu vedem și nu stocăm numărul cardului. Primim doar starea plății | încasarea prețului, prevenirea fraudei | art. 6(1)(b) și art. 6(1)(f) – interes legitim de securitate |
| Suport și mesaje | nume, e-mail, conținutul mesajului (e-mail, formular de contact sau chat) | răspuns la întrebări, rezolvarea problemelor | art. 6(1)(b) sau art. 6(1)(f) – interes legitim de a răspunde |
| Securitate și funcționarea site-ului | adresă IP, tip de browser și dispozitiv, jurnale tehnice | protecția magazinului împotriva abuzurilor | art. 6(1)(f) – interes legitim |
| Mesaje de marketing (doar dacă te abonezi) | e-mail, nume | trimiterea de noutăți și oferte | art. 6(1)(a) – consimțământul tău, retras oricând |
| Cookie-uri neesențiale (dacă sunt folosite) | identificatori online | statistici, măsurare | art. 6(1)(a) – consimțământul tău, prin bannerul de cookie-uri |
Nu cerem și nu prelucrăm categorii speciale de date. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta.
3. Cui dăm datele (destinatari)
- Shopify (Shopify International Limited, Irlanda, și societățile din grupul Shopify): platforma pe care funcționează magazinul (găzduire, coș, plată, e-mailuri despre comandă, chat). Shopify acționează ca persoană împuternicită; pentru anumite scopuri proprii (de exemplu prevenirea fraudei) acționează ca operator separat, conform politicii sale de confidențialitate. În plus, Shopify folosește datele clienților magazinului, împreună cu alte date Shopify (serviciul „Shopify Network Intelligence”, activ în magazin), pentru a-și îmbunătăți produsele, țintirea reclamelor și personalizarea, conform Termenilor suplimentari de servicii Shopify. Alți comercianți nu pot vedea datele tale.
- Procesatorul de plăți ales la finalizarea comenzii.
- Furnizorul de e-mail, pentru a-ți putea răspunde.
- Contabil și autorități, atunci când legea o cere (de exemplu ANAF).
Noi nu vindem datele tale și nu le transmitem direct unor rețele de publicitate. Singura excepție este folosirea de către Shopify, descrisă mai sus.
4. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE (de exemplu în SUA sau Canada). Transferul se face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR: decizie de adecvare (inclusiv Cadrul UE–SUA pentru protecția datelor, pentru entitățile certificate) sau clauze contractuale standard.
5. Cât păstrăm datele
- Datele din comenzi și facturi: pe perioada impusă de legislația contabilă și fiscală din România.
- Mesajele de suport: cât este necesar pentru rezolvarea cererii și apărarea împotriva unor eventuale reclamații, apoi le ștergem.
- Abonarea la marketing: până îți retragi consimțământul.
- Jurnale tehnice: pe perioade scurte, stabilite de furnizorul platformei.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de: acces la date, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție (inclusiv oricând față de marketing) și retragerea consimțământului, fără să afecteze prelucrările făcute înainte de retragere. Scrie-ne la viralizeazate@gmail.com; îți răspundem în cel mult o lună. Putem cere dovada identității pentru a proteja datele tale.
Dacă crezi că ți-am încălcat drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro, sau la autoritatea din țara ta de reședință. Te rugăm să ne scrii mai întâi, ca să putem remedia situația.
7. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare pentru coș, plată și securitate; acestea nu cer consimțământ. Pentru orice alte cookie-uri (statistici, măsurare) te întrebăm prin bannerul de cookie-uri și le activăm doar dacă accepți. Poți schimba oricând alegerea din setările bannerului sau din browser.
8. Minori
Magazinul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la acestea. Dacă ești părinte și crezi că un copil ne-a trimis date, scrie-ne și le ștergem.
9. Securitate
Folosim conexiune securizată (HTTPS), plata este procesată de furnizori certificați, iar accesul la datele din magazin este limitat. În cazul unei încălcări care te afectează, te anunțăm conform legii.
10. Modificări
Putem actualiza această politică. Data de sus arată ultima versiune; pentru schimbări importante te anunțăm pe site sau pe e-mail.